Retour informatie

U hebt het recht -bij aankoop van uw producten via de website-  uw bestelling zonder opgave van redenen  binnen 14 dagen te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag van ontvangst en is uitsluitend van toepassing  voor consumenten. U hebt na annulering van de bestelling  14 dagen om de bestelling te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retourneren naar de ons zijn voor uw eigen rekening, de tegels dienen op dezelfde wijze geretourneerd te worden als ze geleverd zijn. Deze kosten bedragen in de regel circa 75 euro per pallet maar, raadpleeg voor de actuele tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en onbeschadigde verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@retrotegelwinkel.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is”  Onder ‘in goede orde’ verstaan wij; een intacte verpakking en onbeschadigde tegels.

Het adres waar de goederen heen gestuurd kunnen worden is: Retrotegelwinkel.nl Handelsweg 5a 3606 AA Maarssen Vermeld bij de zending even uw naam en indien mogelijk ook het bestel nr van de oorspronkelijke bestelling. Voordat uw uw producten retourneert dient u ons altijd schriftelijk (per mail) in kennis te stellen.

Sample tegels retour sturen?

De geleende sampletegels dienen altijd retour gestuurd te worden naar dit adres:

Retrotegelwinkel.nl
Handelsweg 5a
3606 AA Maarssen

Zorg altijd dat er een track en trace beschikbaar is en mail dat naar samples@lwwh.nl Lees hier hoe het lenen van sample tegels precies werkt.